Questions et réponses

Q : Comment puis-je obtenir une robe qui me va bien ?
R : Cher client, vous pouvez d'abord vous rendre chez un tailleur professionnel pour obtenir les mesures de votre buste, de votre taille et de vos hanches. Choisissez ensuite la taille en fonction de notre tableau des tailles. Bien sûr, nous pouvons également personnaliser la taille, il vous suffit de payer 15 USD supplémentaires ~

Q : Si je n’aime pas la robe que j’ai reçue, puis-je la retourner ?
R : Cher client, nous acceptons les retours. Cependant, les tailles et styles personnalisés ne peuvent pas être retournés car ils ne peuvent pas être revendus. Veuillez vous assurer que la robe n'est pas endommagée, qu'elle n'est pas portée (sauf pour l'essayage) et qu'elle n'est pas lavée. Nous vous rembourserons l'argent après avoir reçu la robe et l'avoir vérifiée

Q : Quand vais-je recevoir la robe après avoir passé ma commande ?
R : Si vous choisissez la logistique standard AliExpress, généralement 1 mois à un mois et demi. Fedex, DHL, UPS généralement dans un délai d'un mois, vous pouvez recevoir la robe

NOTE:

1. Veuillez choisir la taille selon notre tableau des tailles avant d'acheter car la taille peut être un peu différente d'un pays à l'autre.
2. Veuillez nous permettre une erreur de 2 à 4 cm en raison de la mesure manuelle.
3. Si vous souhaitez annuler la commande : nous acceptons le remboursement complet dans les 24 heures suivant la passation de la commande ;
4. Si vous rencontrez un problème après avoir reçu la marchandise, veuillez nous donner une chance de le résoudre avant de laisser un commentaire négatif ou d'ouvrir un litige.
5. Les commentaires positifs sont importants pour le développement de notre entreprise, nous espérons donc sincèrement que vous laisserez un commentaire positif et de belles photos si vous êtes satisfait de nos produits et services.